سياسة الاسترداد

 

نحن في بريميوم واي نحرص على رضا عملائنا بشكل كامل. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك الاستفادة من سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا كما :يلي

1. مدة الإرجاع:

.يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام

2. شروط المنتج:

.يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وغير تالف

.يجب إرجاعه في التغليف الأصلي مع جميع الملحقات والفواتير

3. المنتجات غير القابلة للإرجاع:

.المنتجات المخصصة (حسب الطلب)

.المنتجات التجميلية أو الصحية بعد فتح التغليف حفاظًا على السلامة

4. طريقة الاسترجاع:

في حال الموافقة على الإرجاع، يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية .خلال 7 – 14 يوم عمل

تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم تسليم طلب .خاطئ

5. الاستبدال:

.يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من الموقع بشرط توافره بالمخزون